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Términos y Condiciones

Bienvenido a SmartAutomate – Conecta, controla, disfruta.

Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web de SmartAutomate, disponible en https://control.smartautomate.cl, así como todas las interacciones comerciales entre el cliente y nuestra tienda. Al navegar o comprar en este sitio, usted acepta plenamente los términos que se describen a continuación.


1. Información General

SmartAutomate es una tienda online chilena enfocada en productos de automatización del hogar, tales como dispositivos inteligentes, sensores, enchufes WiFi, cámaras, entre otros.

Razón social: SmartAutomate
Correo de contacto: contacto@smartautomate.cl
Teléfono: +56 9 3227 2307
Ubicación: Santiago, Chile


2. Uso del Sitio

El acceso y uso de este sitio está sujeto a los siguientes términos:

  • Usted declara tener al menos 18 años o el consentimiento de sus padres/tutor legal.
  • Se compromete a utilizar el sitio con fines lícitos y no realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar los servicios ofrecidos.
  • Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento, sin previo aviso.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este sitio (textos, imágenes, logos, diseño, etc.) es propiedad de SmartAutomate y está protegido por la legislación chilena e internacional sobre propiedad intelectual.

No se permite:

  • Reproducir, distribuir o modificar el contenido sin autorización expresa.
  • Usar nuestro contenido con fines comerciales sin permiso previo por escrito.

4. Compras y Pagos

  • Todos los precios están expresados en pesos chilenos e incluyen IVA.
  • Aceptamos pagos mediante Webpay Plus, tarjetas de crédito y débito, entre otros medios disponibles en checkout.
  • Los pedidos se procesan una vez recibido y confirmado el pago.

5. Envíos y Tiempos de Entrega

  • Realizamos envíos a todo Chile mediante empresas de transporte certificadas.
  • Los tiempos de entrega varían según ubicación, normalmente entre 2 y 7 días hábiles.
  • El cliente recibirá confirmación y seguimiento del pedido por correo electrónico o WhatsApp.

6. Cambios y Devoluciones

  • Puedes solicitar cambios o devoluciones dentro de los 10 días hábiles desde la recepción del producto.
  • El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, y en su embalaje original.
  • Los costos de envío por devoluciones son asumidos por el cliente salvo error por parte de SmartAutomate.

Para iniciar un proceso de cambio o devolución, escríbenos a:
📧 contacto@smartautomate.cl


7. Cookies y Datos

Usamos cookies para mejorar tu experiencia en el sitio. Al navegar, aceptas su uso conforme a nuestra política de privacidad. No compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento.


8. Limitación de Responsabilidad

SmartAutomate no será responsable por daños derivados del uso indebido del sitio o mal uso de los productos adquiridos.


9. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta en tribunales ordinarios de la ciudad de Santiago.


Última actualización:

14 de mayo de 2025
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